よくあるご質問

よく頂くご質問をまとめました。そのほかのご質問は
こちらのフォームからお気軽にお問い合わせください。

  • メニューについて

  • 当日について

  • お支払いについて

メニューについて

Q. パーソナルカラーカラー診断は受けたことがあるので、
パーソナルスタイル診断だけお願いできませんか?

A. 申し訳ありません。KIRARIOでは、日本人向けに開発された16タイプのパーソナルカラー診断を採用しています。4シーズンの診断結果とは異なりますので、再診断をお願いしております。

ただし、同じ16タイプの診断方法を採用しているサロンでの診断結果であることが確認できれば、コース内容や料金をご相談させていただきます。こちらのフォームからお気軽にお問い合わせください。

Q. メイクはしてもらえるのですか?

A. 現在、フルメイクアップサービスは行っておりません。ご自身でできるように練習していただくため、アドバイスと最後の調整のみ行っております。メイクアップ用品は一式ご用意しておりますのでご安心ください。

Q. 手持ちの服やアクセサリーが似合っているか、見てもらえますか?

A. もちろんです。ただし、コース時間には限りがありますので、3アイテム前後がオススメです。たくさんご希望の場合は、事前にこちらのフォームからご相談ください。

Q. 似合う色の見本などはもらえますか?

A. KIRARIOオリジナルの、持ち歩きやすいカードサイズのカラーサンプルをご用意しています。そのほか、有料になりますが、より使いやすい布製のもの(¥1,000)もご用意していますので、ご希望の方は当日にお申し付けください。

Q. ショッピングレッスンでは、何も買わなくていいのですか?

A. はい。ショッピングレッスンは、あくまで似合うアイテムを見分けるため、似合うアイテムを試していただくためのレッスンです。ご購入の必要は一切ありません。ぜひ気軽に楽しんでください。

当日について

Q. 診断当日に何か気をつけることはありますか?

A. 正確な診断をするためには、できるだけ本来の肌・髪・目の色を見る必要があります。

つまり、
・メイクを落とす(まつエク、つけまつ毛もオススメいたしません)
・体調を整える(体調によって血色が変わります。前日は十分な睡眠を心がけてください)
・診断直前にヘアカラーをしない(カラーリングから10日間以上空けていただくのがオススメです)
・メガネやカラーコンタクトレンズをはずす(してきた場合ははずせるように準備をお願いします)

以上の点に気をつけていただくことで、より正確な診断が行えます。

なお、普段の状態を拝見するため、メイクはいつもどおりしてきてください。診断前に落としていただきます。

Q. パーソナルカラー診断のとき、メイクは絶対に落とさないとダメですか?

A. はい。本来、似合う色を知るためには、素肌の色で診断する必要があります。メガネやカラーコンタクトレンズなどもはずしていただきます。そうすることで、メイクによってどこまで変化を出せるかの幅も分析できるからです。まつエクやつけまつ毛もオススメいたしません。

Q. パーソナルカラー診断は、メガネをしたままでもできますか?

A. 診断のときは、メガネをはずしていただきます。まずはメガネをはずした状態で診断を行い、そのあと、メガネをかけた状態でお客さまと一緒に似合う色を確認いたします。

ただし、診断の様子もご覧いただいたほうが理解は深まりますので、コンタクトレンズをお持ちの方は、できるだけコンタクトレンズでお越しいただくのがオススメです。

Q. 当日は何を着ていけばよいですか?

A. どうぞ普段のメイクとファッションでいらしてください。ただし、パーソナルスタイル診断(骨格診断・ライン分析)を行いますので、できるだけ体にフィットしたお洋服のほうが正確に診断できます。

ショッピングレッスンをご利用の場合は、着脱しやすい服と、歩きやすく脱ぎ履きしやすい靴のほうが気軽にご試着できてオススメです。

Q. 当日、持っていくものはありますか?

A. 普段お使いのメイクアップ用品をお持ちください。肌の弱い方や心配な方は、クレンジング剤やスキンケア用品もご持参いただくと安心です。

カラーコンタクトレンズをされている場合は外していただきますので、コンタクトケースのご用意をお願いいたします。

お支払いについて

Q. 料金の支払い方法は何がありますか? また、いつ支払えば良いですか?

A. 現在、お支払い方法は銀行振込のみとなっております。ご予約が確定しましたら、振込先をお知らせいたしますので、1週間以内にお振込みください。恐れ入りますが、振込手数料はお客さまのご負担となります。

1週間以上経ってもご入金を確認できない場合、ご予約はキャンセルとさせていただきます。その際、次の項目でご案内している手数料がかかりますのでご了承ください。

クレジットカードのご利用も検討中ですが、導入時期は未定です。

Q. 変更やキャンセルをした場合、料金はどうなりますか?

A. 恐れ入りますが、下記料金を頂戴しております。また、すでにお支払いいただいている場合、振込手数料(実費)がかかりますのでご了承ください。よくご確認のうえ、確実な日程でお申し込みいただけますようお願いいたします。

キャンセル料 ご予約3〜1日前:50%
当日:100%
変更手数料 5,000円/回

Q. コース料金以外にかかる費用はありますか?

A. ご希望の方には、有料ツール(布製の色見本、カラーカードなど)をご紹介しております。お求めの場合は当日、現金にてお支払いください。

また、診断とショッピングレッスンをセットでお申し込みの場合など、ランチタイムをはさむときは、お客さまご自身の飲食費(実費)がかかります。その場合は、事前にご案内いたしますのでご安心ください。